中国电化教育

远程学习支持服务的目的在于"指导、帮助和促进学生的自主学习,提高远程学习的质量和效果"。那么,如何判断这个目的的实现程度呢?目前关于学习支持服务评价的研究文献比例很小,且有的缺少实证分析,有的缺少问卷信度和效度的报告。因此,有必要编制一份可靠有效的学习支持服务评价问卷,以便远程教育院校了解,不断提升其学习支持服务的功效。本研究采用文献分析、访谈、问卷调查等方法,抽离出学习支持服务评价的三个维度——导学、助学、促学,构建了学习支持服务评价模型和指标体系,利用远程开放教育毕业生追踪调查《人才培养方式评价问卷》及其数据进行二次开发和数据拟合与验证分析,结果表明,该指标体系具有较好的项目区分度、信度、内容效度和构想效度。